Queen Blueprint
PHASE 1: NỀN TẢNG KỸ THUẬT
Kiến trúc Laravel Core
Database "Hố chờ" BHYT
PHASE 2: VẬN HÀNH KINH DOANH
CRM & Nhận diện VIP
Hệ thống Ví & Referral 10%
Omnichannel & AI Chatbot
Patient Portal (Tự phục vụ)
Quản trị Khách hàng (CRM) & Nhận diện VIP
Số hóa quy trình tiếp đón và phân loại khách hàng để tự động hóa giảm giá.
VẬN HÀNH (PHASE 2)